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CCさくら アイテムキーチェーン返品交換のお問い合わせしました

更新日:

春に楽天市場のお店で予約注文していた、ガチャ「カードキャプターさくら アイテムキーチェーン」のコンプセットが届きました。

CCさくら アイテムキーチェーンをレビュー

300円カプセル自販機商品 全6種

  • 星の鍵
  • 夢の鍵
  • 雪兎さんにもらったブローチ
  • 星の杖
  • 封印の杖

商品は郵便、ポスト投函で届きました。送料は変更があり、290円。

カプセルガチャ「CCさくら クリアカード編 アイテムキーチェーン」2018年7月発売予定(内部リンク)

CCさくらアイテムキーチェーンのコンプセット

見た目と違って軽いです。

そして、夢の杖がこちら。

CCさくらアイテムキーチェーン不良品

杖の頭の部分が取れてました。ショーーック!

よく見ると、杖の柄の部分の塗装もおかしい。

CCさくらアイテムキーチェーン不良品

こちらは「タカラトミーアーツ サポート」にお問い合わせしました。
交換してもらえるのでしょうか?結果はレビューのさいごに。

夢の鍵
夢の鍵の表面と裏面を撮りました。

 CCさくらアイテムキーチェーン夢の鍵CCさくらアイテムキーチェーン夢の鍵

この夢の鍵は私にとって初めてのグッズになります。かわいい!

星の鍵
こちらも両側を撮りました。
白い羽の部分に塗装のはみ出が…。ピンク色の部分はポツポツと何か所も剥げがあります。

CCさくらアイテムキーチェーン星の鍵 CCさくらアイテムキーチェーン星の鍵

雪兎さんにもらったブローチ

ブローチの色こんな緑色なんですね。水色の星がゆらゆら。
ブローチ、あまり記憶にないので…これ見てもパッと答えられないだろうな~(^_^;)

友枝中学校のエンブレムなら分かりやすかったかも。

CCさくらアイテムキーチェーン雪兎にもらったブローチ

ちなみに作中には、羽がついたグッズがたまに登場しますが、さくらちゃんが住む世界にあるブランドだそうです。

星の杖と封印の杖
やっぱり杖はかわいい!しかし、こちらもよく見ると塗装が気になる…。

CCさくらアイテムキーチェーン封印の杖と星の杖 CCさくらアイテムキーチェーンの塗装

今回のガチャは、数か月前から期待していただけに、全体的に出来が気になる商品でした。かわいいだけに残念。

不良品の交換をメールでお問い合わせ

夢の杖を返品交換してもらいたい。

「タカラトミーアーツ サポート」ページのメールフォームを使って、お問い合わせしました。

購入した通販サイトや、商品がどういう状態か、あと未開封であることを記入して送信。

次の日には返信がありました。

結果は、不具合品を新しい商品へ交換していただけることになりました。

が……

「ランダムに2点ご用意させていただきますのでご了承ください」

えー!2個もくれるのー!ヤッター

…じゃなくて、ランダム。届くのは一番欲しかった夢の杖じゃないかもしれない。

仕方ないですね。丁寧にご対応してくださっただけ感謝です。

ただいま交換品が欠品中とのことですので、待ちたいと思います。

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